beritalambar

Sejumlah Satker Pemkab Lambar Belum Penuhi Standar Pelayanan Publik

( kata)
Sejumlah Satker Pemkab Lambar Belum Penuhi Standar Pelayanan Publik
Monitoring dan pembinaan standar pelayanan publik di Pemkab Lambar. Dok Pemkab

LIWA (Lampost.co) -- Pemkab Lampung Barat mulai melaksanakan monitoring dan pembinaan tentang standar pelayanan publik kepada seluruh OPD terkait di lingkungan pemkab setempat. Hal ini dalam rangka menghadapi penilaian Ombusmand.

Kabag Organisasi Sekretariat Pemkab Lambar Pirwan Baktiar mengatakan pihaknya telah melakukan monitoring di lima satker Pemkab Lambar yaitu Dinas Perhubungan, Dinas Sosial, Dinas Perikanan, Dinas Perkebunan dan Peternakan, serta Dinas TPH.

"Monitoring akan dilaksanakan kembali diminggu mendatang. Berdasarkan hasil kunjungan masih ditemukan satker yang belum memenuhi standar pelayanan publik," kata dia, Jumat, 21 Februari 2020.

Menurutnya pelaksanaan standar pelayanan publik yang belum dilaksanakan sejumlah satker antara lain ada beberapa produk yang belum terpampang di ruangan pelayanan. Pihaknya berharap agar satker yang belum memenuhi unsur standar pelayanan publik agar segera melaksanakanya.

"Diharapkan satker yang belum memenuhi unsur standar pelayanan publik itu agar segera melaksanakanya. Sebab hal itu merupakan salahsatu tolok ukur untuk pelaksanaan standar pelayanan publik," tambahnya.

Ia menambahkan, ada sembilan variabel dasar penilaian pelayanan publik antara lain standar pelayanan, sistem Informasi pelayanan, sarana dan prasarana, pelayanan khusus, pengelolaan pengaduan, penilaian kinerja, visi misi, motto pelayanan dan atribut dan komitmen satker dalam memberikan pelayanan.

 

Winarko



Berita Terkait



Komentar