#mabespolri#polreslampura

Mabes Polri Teliti Lima Layanan Polres Lampura

( kata)
Mabes Polri Teliti Lima Layanan Polres Lampura
Tim Puslitbang Mabes Polri melakukan penelitian tentang pelayanan di Polres Lampung Utara, Selasa, 9 Februari 2021. Lampost.co/Hari


Kotabumi (Lampost.co) -- Tim pusat penelitian dan pengembangan (Puslitbang) Mabes Polri meneliti tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah hukum Polres Lampung Utara (Lampura), Selasa,  9 Februari 2021.

Ketua Tim Peneliti, Kombes Saefudin Mohamad, mengatakan penelitian ini untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap lima fungsi layanan kepolisian seperti Satuan Lalu Lintas, Reserse, Intel, Binmas dan Sabhara untuk menuju Polri yang presisi.

"Dalam penelitian masih menggunakan lima indikator pengungkit layanan yang dilihat dari bukti langsung (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (asurance) dan kesesuaian (conformance)," ujar Saefudin.

Menurutnya, penelitian dengan menyebar kuesioner kepada masyarakat dan focus group discussion (FGD) dengan perwakilan masyarakat dan personil Sat Lalu lintas, Reserse, Intel, Binmas dan Sabhara.

Kapolres Lampung Utara, AKBP Bambang Yudho Martoni, mengatakan penelitian tim Puslitbang Polri itu bisa menilai pelayanan Polres Lampung Utara diterima masyarakat.

“Dengan penelitian ini, kami juga bisa mengevaluasi dan memperbaiki pelayanan Polres Lampung Utara terhadap masyarakat,” ujar Kapolres.

Effran Kurniawan







Berita Terkait



Komentar