#bagasi#lionair#ekbis

Lion Air Group Diwajibkan Sosialisasi Biaya Bagasi Dua Pekan

( kata)
Lion Air Group Diwajibkan Sosialisasi Biaya Bagasi Dua Pekan
Ilustrasi (Foto:MI)

JAKARTA (Lampost.co)--Maskapai Penerbangan Lion Air Group telah mengupayakan pemenuhan prosedur agar bisa menerapkan perubahan tarif pada bagasi tercatat. Syarat dan ketentuan dari Kementerian Perhubungan wajib menjadi perhatian khusus.

Direktur Jenderal Perhubungan Udara Polana B Pramesti mengatakan persetujuan telah diberikan kepada PT Lion Mentari Airlines dan PT Wings Abadi. Dokumen perubahan standar operasional prosedur telah disampaikan pada Selasa (8/1/2019) untuk menjadi acuan baru.

"Kepada Lion Air dan Wings Air diberikan waktu dua minggu atau 14 hari untuk melakukan sosialisasi, baik kepada operator bandara, ground handling, para agen penjualan tiket maupun kepada masyarakat pengguna jasa," kata Polana di Jakarta.

Sosialisasi perubahan SOP pelayanan penumpang kepada pengguna dan koordinasi kepada seluruh pemangku kepentingan juga wajib dilakukan. Polana meminta Lion Air Group memastikan berjalannya proses penanganan keluhan penumpang sesuai ketentuan yang berlaku. "Juga memastikan langkah inovasi yang dilakukan ini bertujuan meningkatkan efisiensi dan efektivitas kinerja operasi," ucapnya.

Dengan dilakukannya hal-hal tersebut, diharapkan perubahan ketentuan yang dilaksanakan Lion Air dan Wings Air dapat diketahui masyarakat. Kemudian, pada penerapannya dapat berjalan dengan baik di lapangan.

Medcom.id*

Berita Terkait

Komentar