#lampung#bandarlampung#ktpel

KTP-El di Disdukcapil Kota Sejak 2015 Belum Dicetak

( kata)
KTP-El di Disdukcapil Kota Sejak 2015 Belum Dicetak
Ilustrasi. Dok/Lampost.co

Bandar Lampung (Lampost.co) -- Keluhan terkait pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Bandar Lampung tentang lambatnya proses cetak KTP-El kembali terungkap. Seorang warga mengaku KTP-El miliknya tidak kunjung tercetak sejak 2015 lalu.

Dwi Suciati (29), warga Kelurahan Billabong Jaya, Langkapura, Bandar Lampung, mengeluhkan KTP-nya tidak juga tercetak sejak 2015 lalu. Dia mengaku sejak perekaman KTP-El dia berkali-kali diberikan surat keterangan (suket) pengganti KTP-El sejak 2015 lalu.

"Semestinya yang perekaman duluan yang diprioritaskan. Itulah gunanya data elektronik agar bisa mendeteksi mana yang lebih awal perekaman," kata dia kepada Lampung Post, Jumat, 22 November 2019.

Dia menambahkan sudah lima kali bolak-balik ke gedung satu atap namun selalu saja ada alasan KTP-El nya tidak tercetak. “Saya sudah lima kali bolak-balik Disdukcapil tapi selalu saja ada alasan, mulai dari listrik mati sampai terakhir alasan blangko habis. Kemarin waktu blangko masih ada kenapa tidak didahulukan dicetak?” ujar dia.

Ia sudah beberapa kali meninggalkan nomor telepon dan pegawai bagian pengecekan pun sudah berjanji akan menghubungi melalui nomor telepon jika KTP-el sudah jadi.

“Tapi saya tidak pernah ditelepon. Mestinya KTP-el saya sudah dicetak, kok setiap datang ke sini selalu belum ada. Waktu ada blangko kenapa tidak dicetak? Saya sudah berkali-kali diberi Suket. Saya butuhnya KTP, bukan suket,” kata wanita berhijab ini.

Anehnya, saat ini Disdukcapil justru memperbanyak alat perekaman yang bukan memberi solusi justru menambah masalah. "Akhirnya data menumpuk tidak tercetak. Birokrasi dan manajemennya kalah sama perbankan. Seharusnya pembenahan data lama dulu. Bukan malah yang baru perekaman satu dua tahun sudah langsung dicetak. Justru malah yang lebih lama belum dapat sampai saat ini," ujarnya.

Muharram Candra Lugina



Berita Terkait



Komentar