#POLDA#BERITALAMTIM

Aplikasi Badak Berjaya Diluncurkan di Lamtim

( kata)
Aplikasi Badak Berjaya Diluncurkan di Lamtim
Kapolda Lampung Irjen Hendro Sugiatno menandatangani prasasti sebagai tanda peresmian operasional gedung pelayanan publik satu atap Polres Lamtim, Selasa, 8 Juni 2021. Djoni Hartawan


Sukadana (Lampost.co) – Kapolda Lampung, Irjen Hendro Sugiatno, mengatakan, Polda Lampung harus terus meningkatkan pelayanan publik seiring berkembangnya teknologi digital.

“Sumber daya manusia (SDM) dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat juga harus berubah. Action yang baik, kerapihan, sopan santun, serta keramahan saat memberikan pelayanan,” kata Irjen Hendro saat memberikan pengarahan pada peluncuran aplikasi pelayan publik Badak Berjaya Polres Lamtim dan peresmian operasional gedung pelayanan publik satu atap Polres Lamtim, Selasa, 8 Juni 2021. 

Ia juga menjelaskan peningkatan pembangunan pelayanan publik merupakan tuntutan masyarakat. Dalam pelayanan publik tersebut, masyarakat menuntut pelayanan yang murah, mudah, dan cepat. Revolusi industri saat ini diiringi dengan berkembangnya teknologi digital secara masif dan seluruh warga sudah mengenal media sosial. 

Hendro juga menjelaskan hal itu membuat pelayanan di era digital tersebut turut berubah dan seluruh polisi juga harus siap untuk itu. Menurut Kapolda, kondisi itu merupakan peluang untuk meningkatkan pelayanan publik dengan melakukan berbagai inovasi. Misalnya, dengan memadukan pelayanan offline dan online kepada masyarakat.

Selain itu, dalam memberikan pelayanan, SDM yang memberikan pelayanan juga harus berubah yaitu memberikan pelayanan yang baik, rapih, santun, dan ramah.

“Saya ingatkan masyarakat yang datang ke kantor polisi pasti memerlukan bantuan, harus empati serta memberikan pelayanan terbaik dan prima,” ujarnya.

Pada kesempatan tersebut, Irjen Hendro juga memberikan apresiasi kepada Kapolres Lamtim AKBP Wawan Setiawan. Menurutnya, meski tinggal menghitung hari untuk menempati jabatan baru sebagai Kapolres Lamteng, masih juga sempat meluncurkan aplikasi Badak Berjaya dan menyelesaikan pembangunan gedung pelayanan publik satu atap. Aplikasi Badak Berjaya Polres Lamtim sendiri merupakan aplikasi yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat untuk pengurusan SIM, SKCK, pengaduan hingga pelaporan secara online.

 

 

Wandi Barboy







Berita Terkait



Komentar