#polda#lampung

Alasan Kapolda Lampung Publikasikan Nomor Kontak Pejabat Utama Polda dan Kapolresta 

( kata)
Alasan Kapolda Lampung Publikasikan Nomor Kontak Pejabat Utama Polda dan Kapolresta 
Layanan pengaduan dan nomor kontak pejabat utama polda Lampung dan Kapores/Kapolresta. (Foto: Dok Polda Lampung)


Bandar Lampung (Lampost.co) -- Kapolda Lampung Irjen Hendro Sugiatno mengambil sejumlah langkah dalam rangka keterbukaan informasi dan merespons keluhan dan pengaduan masyarakat.

Pertama, mengarahkan agar para kapolres dan pejabat utama di polda Lampung merespons konfirmasi dan terbuka dengan awak media maupun masyarakat agar informasi yang ada segera ditindaklanjuti.

Kemudian, mengumumkan dan mempublikasikan nomor 18 pejabat utama polda Lampung, dan 14 kapolresta/res, agar para perwira tersebut, siap menerima informasi dan pengaduan dari masyarakat. Dalam menyampaikan informasi, laporan atau pengaduan, juga diminta menyertakan identitas resmi.

"Harapannya masyarakat dapat memberikan informasi dan permasalahan berkaitan dengan pelayanan polda Lampung dan diharapkan pejabat polda Lampung dan para kapolres dapat merespons baik setiap informasi dan pengaduan dari masyarakat," ujar Kapolda Lampung Hendro Sugiatno, di Mapolda, Senin, 13 Desember 2021.

Kabid Humas Polda Lampung Kombes Zahwani Pandra Arsyad mengatakan, layanan informasi tersebut bertujuan, untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan informasi-informasi yang terjadi di  sekitarnya. 

"Jadi, masyarakat dapat memberikan informasi pada pimpinan secara langsung, mulai dari bapak kapolda hingga kapolres/ta jajaran polda Lampung. Pimpinan juga tidak bermaksud mengabaikan satuan-satuan di tingkat polsek maupun polres. Prosedur pelaporan di tingkat polsek maupun polres tetap dilaksanakan, hanya saja bila ada informasi yang bersifat urgensi dan harus segera ditangani, melalui perintah dari pimpinan, bisa kami wujudkan melalui sarana informasi ini," kata Pandra, Minggu, 12 Desember 2021.

Baca juga: Kapolda Lampung Ingatkan Jajarannya Terbuka kepada Media

Dia mencontohkan informasi terkait bencana alam. Menurutnya, situasi itu perlu penanganan segera dari pimpinan. Mekanismenya yaitu pimpinan di Polda Lampung memerintahkan jajaran polres, sehingga kecepatan pengerahan personel di lokasi bencana. Itu yang diharapkan masyarakat semua," ujar Pandra.

Dia menjelaskan, selain informasi terkait bencana alam, masyarakat dapat melaporkan indikasi penyimpangan tugas yang dilakukan personel di lapangan, kesalahan dalam prosedur penanganan kasus, aksi premanisme dan kemungkinan di wilayahnya ada indikasi kelompok radikalisme yang mengarah pada kegiatan terorisme.

“Kami mengajak masyarakat untuk dapat memberikan informasi yang terjadi di wilayahnya, melalui sarana informasi ini, dengan melampirkan data diri pelapor di sertai data informasi kejadian yang valid," tutupnya.

Direktur LBH Bandar Lampung Sumaindra Jawardi berharap, penyampaian nomor pejabat utama dan para kapolres, tidak hanya bersifat seremonial. Namun, tiap keluhan, informasi, dan aduan masyarakat benar-benar direspons dan ditindaklanjuti.

"Menunggu aktualitasi dari upaya kapolda agar para jajaran benar-benar menindaklanjuti, banyak keluhan-keluhan masyarakat," kata Indra. 

Wandi Barboy







Berita Terkait



Komentar