JAKARTA (Lampost.co) -- Menjelang musim mudik Lebaran, beberapa brand otomotif tengah disibukkan dengan persiapan posko mudik yang akan ditempatkan di beberapa titik di sepanjang jalur yang dilalui pemudik baik itu kendaraan roda dua maupun roda empat.

Pembuatan posko mudik oleh brand-brand otomotif di Tanah Air ini disebut sebagai salah satu bentuk layanan purna jual kepada konsumennya. Selain itu, dengan hadirnya posko mudik juga dikatakan bisa meningkatkan brand image dari produk tersebut di mata masyarakat pengguna kendaraan.



Sejumlah brand seperti Honda, Toyota, Mitsubishi, Suzuki, Mazda, Wuling dan lainnya ramai-ramai membuka posko mudik yang dapat dipergunakan para konsumennya masing-masing untuk sekedar beristirahat ataupun mengecek kendaraannya. Selain itu tentunya fasilitas-fasilitas yang diberikan para produsen otomotif ini juga beragam dan memanjakan konsumennya.

Head of Sales & Marketing Group PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) Imam Choeru Cahya, mengatakan bahwa dengan pembukaan posko mudik di saat mudik lebaran merupakan pelayanan kepada para pelanggan karena dapat membantu dan juga memberikan servis plus.

"Kami juga bisa menaikkan branding dengan adanya posko mudik ini. Tapi intinya adalah kami memberikan pelayanan penuh terhadap kondisi lebaran saat ini, karena di sepanjang jalur mudik itu akan terdapat bengkel-bengkel siaga yang beroperasi selama 24 jam," katanya saat ditemui Lampost.co, akhir pekan lalu.

Lebih lanjut dia menjelaskan bahwa dengan adanya posko mudik ini tentunya akan membuat konsumen menjadi lebih tenang apabila ada gangguan saat di perjalanan. "Rata-rata di posko mudik itu, kalau kondisi sekarang, konsumen itu sudah lebih kritis dan pintar jadi mereka pasti sudah mempersiapkan kendaraannya sebelum mudik seperti servis," ujarnya.

Tapi, kata dia, meski demikian pihaknya tetap jaga-jaga untuk mengantisipasi segala kemungkinan. "Tapi biasanya posko kami itu untuk beristirahat oleh konsumen, tapi ada juga yang melakukan servis juga," tutur dia.

Sementara Service Head PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) Riecky Patrayudha, menuturkan bahwa program posko mudik merupakan wujud konsistensi pihaknya untuk memberi pelayanan terbaik untuk pelanggan Suzuki, pihaknya dengan senang hati mengawal perjalanan mudik melalui program Suzuki Peduli Mudik 2018.

"Pada tahun ini, kami melakukan peningkatan berbagai layanan khusus mudik untuk memberikan rasa aman dan nyaman kepada para pemudik. Kami berharap program ini bisa menemani dan memastikan para pemudik sampai ditujuan dengan selamat untuk merayakan Hari Raya bersama keluarga," terang dia.

Berbagai layanan dan fasilitas diberikan sejumlah brand otomotif dalam musim mudik lebaran, mulai dari promo service dan spare part, layanan posko dan bengkel siaga 24 jam, hingga meluncurkan aplikasi mudik yang dihadirkan untuk memberikan kenyamanan konsumen selama musim mudik lebaran.
 

EDITOR

Winarko

TAGS


KOMENTAR