BANDAR LAMPUNG (Lampost.co)--Ombudsman nilai gedung Mal Pelayanan Satu Atap Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung menjadi contoh bentuk pemaksimalan pelayanan kepada masyarakat. 

Hal itu diungkapkan ketika Ombudsman Lampung mengunjungi gedung Mal Pelayanan Pemkot setempat, Jumat (24/5/2019). Dan melihat dua pelayanan utama yaitu pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) serta Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Bandar Lampung.  
“Kita melihat pelayanan satu atap Pemkot, karena memang belum banyak Pemerintah daerah yang memiliki pelayanan dalam satu gedung di Bandar Lampung terutama untuk di Lampung sendiri,” ujar Nur Rakhman Kepala Ombudsman RI perwakilan Lampung.



Menurutnya, kunjungan kali ini yang dilakukan oleh Ombudsman Perwakilan Lampung hanya sekadar proses pelayanan yang telah tertata. Belum menilai secara indikator penilaian secara rinci. 

“Tadi itu lebih kepada melihat secara langsung tidak mengecek satu persatu,  tapi kita nilai sudah tertata. Kalaupun harus menilai harus melihat beberapa indikator yang kerap dilakukan,” kata dia. 

Ombudsman mengharapkan agar terutama tentang pemberian pelayanan kepada masyarakat harus diutamakan sehingga seluruh bentuknya harus ditingkatkan. 
“Kita lebih mengarahkan kepada Wali Kota agar mengedepankan pelayanan terhadap masyarakat. Dan ketika terdapat kebijakan baru bagaimana hal itu segera disosialisasikan kepad

BERITA LAINNYA


EDITOR

Sri Agustina

TAGS


KOMENTAR