JAKARTA (Lampost.co)--PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) mengumumkan recall atau kampanye perbaikan melalui program Suzuki Product Quality Update. Unit yang terdampak dalam program ini adalah New Carry Pick Up dan Carry Real Van yang diproduksi pada Maret sampai Oktober 2018.

Sebanyak 19.926 unit dengan nomor rangka MHYESL415JJ600390 - MHYESL415JJ601391 untuk Carry Real Van dan MHYESL415JJ709016 ~ MHYESL415JJ735924 untuk New Carry Pick Up (Wide Deck, Flat Deck). Kedua model ini dikabarkan memiliki komponen bermasalah pada 'high speed gear shaft' yang terdapat pada sistem transmisi manual 5-percepatan.



Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) Riecky Patrayudha, mengatakan bahwa komponen itu disadari ukurannya tidak sesuai spesifikasi. Dikatakan ukurannya salah sekitar 0,2 milimeter dari standar. Dampak komponen bermasalah membuat konsumen berpotensi tidak bisa melakukan perpindahan gigi atau keras, terutama di transmisi atau gigi lima.

"Jadi kalau masuk ke gigi lima, itu keluarnya lagi susah. Ada potensi nyangkut. Itu potensi, tapi sebenarnya kalau nyetirnya biasa saja tidak ada masalah. Itu hanya kejadian di gigi tinggi," ungkapnya di Jakarta, Selasa (18/12/2018).

Sementara Seiji Itayama, President Director PT SIM dalam keterangan resminya, menyampaikan bahwa Suzuki Product Quality Update merupakan salah satu tanggung jawab pihaknya kepada pelanggan setia untuk memastikan kondisi kendaraannya selalu prima dan aman.

"Di bulan Desember 2018, kami melakukannya khusus untuk New Carry Pick Up dan Carry Real Van yang diproduksi pada bulan Maret sampai dengan Oktober 2018," terang Seiji.

Para pemilik kedua model tersebut dihimbau untuk melakukan pengecekan di laman resmi suzuki.co.id dengan cara masuk ke menu maintenance lalu pilih Suzuki Quality Update. Setelah itu akan diminta mengisi 17 nomor rangka, nama, juga nomor telepon.

EDITOR

Sri Agustina

TAGS


KOMENTAR