MENGGALA (Lampost.co)-- Kemenpan-RB meninjau lokasi Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Tulangbawang yang terletak di Komplek Pemda Baru Tiyuh Tohow Menggala, Selasa (5/3/2019). 
 
Asisten Deputi Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah II KemenPAN-RB, Jefri Erlan Muller mengatakan, monitoring bertujuan untuk melihat kesiapan MPP sebelum di resmikan. 
 
Menurut Jefri, MPP dituntut harus mampu memenuhi pelayanan yang cepat, murah, layak, nyaman dalam pelayanan, dan ramah. "Filosofinya untuk mendukung pelayanan dengan kemudahan. Ibarat kita kesebuah mall disana semua ada, begitu juga ini. Pusat pelayanan yang serba cepat, murah dan nyaman. Kita berfikir, bagaimana pelayanan bisa selesai dalam hitungan menit," kata Jefri. 
 
Selain dituntut harus bekerja cepat, murah, dan nyamanan, tambah Jefri, MPP harus memiliki koordinasi kerjasama antar instansi, infrastruktur jaringan, dan bank data. 
 
"Selain itu pula harus memperhatikan keluar masuk masyarakat atau alur, peta atau bahan alur proses pelayanan, potensi layanan besar sesuaikan dengan ruangan juga," ujar dia. 
 
Sementara Asisten I Bidang Pemerintahan dan Sosial, Akhmad Suharyo yang mendampingi kunjungan rombongan KemenPAN-RB menyatakan, akan segera berkoordinasi dengan KemenPAN-RB secara intensif terkait perkembangan dan perbaikan layanan MPP sesuai standar pelayanan yang ditetapkan. 
 

 

EDITOR

Dian Wahyu

TAGS


KOMENTAR