BANDAR LAMPUNG (Lampost.co) -- PT Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra) mencatatkan pertumbuhan positif disepanjang tahun 2018 ini. Progres itu ditunjukkan dari kontribusi Garda Oto yang menjadi produk andalan perusahaan  berusia 62 tahun tersebut.

Branch manager asuransi astra, Ekki Primanda Ramadhan menjelaskan bisnis utama perusahaan tersebut bergerak dalam layanan jasa asuransi umum, seperti kendaraan, bangunan, perkapalan, dan kesehatan dalam kecelakaan kerja. Namun, secara khusus pihaknya memiliki fokus pada pengembangan asuransi kendaraan.



Baca juga : Aparat Temukan 15 Jenazah di Kali Yigi Papua

"Kalau di kantor cabang kami fokus pada asuransi kendaraan, yaitu garda oto. Produk ini termasuk menjadi andalan, karena kontribusinya sepanjang tahun ini hingga diatas 30%. Hasil itu juga meningkat dari tahun lalu," kata Ekki saat berkunjung di kantor Surat Kabar Harian Lampung Post, Kamis (6/12/2018).

Dipelayanan kendaraan, pihaknya memiliki produk yang lengkap mulai dari pembiayaan kendaraan pada FIF dan ACC, asuransi melalui Garda Oto, hingga fasilitas bengkel astra dari Garda Siaga. "Untuk pelayanan asuransi Garda Oto, kami juga mulai membesarkan untuk motor. Walauoun nilainya kecil, tetapi konsumennya banyak," ujarnya.

Menurutnya, ditengah persaingan industri asuransi yang ketat, Asuransi Astra terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanannya untuk memenuhi kebutuhan dan tuntutan konsumen. Inovasi itu ditunjukkan dengan pelayanan klaim melalui aplikasi Oto Care.

Baca juga : Korban Banjir Mulai Terserang Penyakit

"Kalau dulu untuk klaim harus ke kantor dan cerita peristiwa kecelakaannya. Sekarang klaim itu sudah bisa lewat aplikasi. Cukup mengisi form isian di aplikasi itu dan nanti ke kantor tinggal foto dan lainnya, sehingga proses klaimnya lebih cepat. Sementara dalam waktu dekat kami akan membuka produk terbaru, yaitu Happy One ID," ujar dia.

loading...

EDITOR

Adi Sunaryo

TAGS


KOMENTAR